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報告:中國“互聯網+”公立醫院超千家 數字化醫療用戶達6.2億

發表時間:2020-07-08 10:57來源:中國新聞網

  中新社北京7月7日電 (夏賓)波士頓咨詢公司(BCG)聯合騰訊營銷洞察7日發布的《2020數字化醫療洞察報告》(下稱“報告”)顯示,中國“互聯網+”公立醫院已從疫情前的170家迅速增至今年5月的1000余家,而截至2019年底中國數字化醫療用戶規模約為移動互聯網總用戶數的七成,達6.2億。

  報告認為,中國數字化醫療生態布局日臻完善,在新冠疫情的催化下行業將迎接新“拐點”的到來。

  報告將消費者的數字化醫療旅程分為“了解信息”“遠程問診”“線上購藥”“疾病管理”四大主要場景。其中了解信息已超六成滲透率,疾病管理則不足一成,而用戶在不同場景中的主要訴求以及被滿足程度會對滲透率有較大影響。

  例如,互聯網的“海量信息”和多樣化的傳播途徑吸引多數用戶通過線上了解醫療健康相關信息;線上疾病管理的認知度和效果暫時難以取代線下渠道,尚有諸多未滿足的需求等。

  BCG董事總經理、全球合伙人吳淳表示,拐點之下,數字化醫療在疫情后如要實現“爆發式增長”需要滿足三大要素。第一,線上消費者、患者的持續宣傳,大眾認知接受度提升;第二,厘清線上線下數字化模式,消費者、患者線上習慣的廣泛培養和固化;第三,各數字化平臺豐富產品線并夯實服務水平,線上資源質量提升。

  “但這三大要素僅是數字化醫療‘爆發式增長’實現的前提,尚有待政策、醫療系統、藥械企業、數字化平臺和消費者群體等利益相關方共同推動實現?!眳谴菊f。(完)


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